2.3 Урок-3: ад канцэнтрацыі ўвагі на прадукце да канцэнтрацыі ўвагі на працэсе

Калі мы проста думаем аб прадукце і аб тым, як палепшыць яго, каб не нанесці шкоду навакольнаму асяроддзю, то вынік будзе проста на карысцьr версія таго, што мы зрабілі.

Проста засяродзіцца на тым, каб пазбегнуць шкоды навакольнаму асяроддзю, здавалася занадта малым крокам, паколькі мы? наша карпаратыўная бізнес-група? паставілі сваёй мэтай падтрымку жыццядзейнасці працэсаў (дазваляючы, такім чынам, эканомію за жыццё). Любыя змены ў мэтах нашых арганізацый павінны разглядацца з пункту гледжання парадыгмы Regenerate Life. Гэта патрабуе змены пункту гледжання ад разгляду людзей і чалавечай дзейнасці (вытворчасці, размеркавання і спажывання) у адрозненне ад навакольнага асяроддзя і «добразычлівасці» да разгляду іх як крыніцы жыцця. Каб дасягнуць гэтага, мы павінны быць у стане бачыць сістэмы як жывыя і адметныя. Чалавечнасць і дзеянні чалавека павінны быць прыняты пад увагу ў дынаміцы, якая падтрымлівае выжыванне жывога органаізмаў, у якія яны пагружаныя.

Па-другое, змяняючы пункт гледжання і канцэнтруючыся на жывых сістэмах у сістэме, мы перастаем шукаць спосабы палепшыць канчатковы прадукт. Замест гэтага мы засяроджваемся на працэдуры, якая прыводзіць да большай і лепшай якасці жыцця. Робячы гэта, мы пераходзім ад круга да метаду, які фактычна паляпшае сістэму ў цэлым. Што тут азначае тэрмін «каштоўнасць»? Тэма, якая разглядаецца, значна адрозніваецца ад прадукту з дабаўленай вартасцю. Мы ўспрымаем каштоўнасць як уклад у жыццё, сродак пашырэння магчымасцей сістэмы для рэгенерацыі самога жыцця, таму што мы канцэнтруемся не на таварах, а хутчэй на сістэмных наступствах. Ці можаце вы адрозніць гэты ўзровень уздзеяння ад узроўню сісттэхнічнае абслугоўванне або аднаўленне? З нашага пункту гледжання, павышэнне каштоўнасці цягне за сабой распрацоўку і выкарыстанне трансфармацыйных працэсаў, якія забяспечваюць кліентам эксклюзіўныя прапановы.

Працэсы дабаўленай вартасці адлюстраваны на наступным малюнку:

Гэты вобраз дапамагае нам зразумець, што трансфармацыйныя працэсы пачынаюцца з пошуку (матэрыялаў або ідэй), пераходзяць на розныя этапы трансфармацыі для вытворчасці тавараў, потым уключаюць гэтыя аперацыі ва ўвесь жыццёвы цыкл усіх зацікаўленых бакоў і, нарэшце, уступаюць у фазу, у якой новыя жыццёвыя станы могуць узнікнуць. Гэтая апошняя фаза дае шанец на поўную рэгенерацыю. Новы этап пошуку крыніц, які ўключае веды і вопыт папярэдніх этапаў, можа пачацца пасля этапу рэгенерацыі. Каб аднавіць жыццё, мэтай трансфармацыйных працэсаў з'яўляецца забеспячэнне ўсёй сістэмы здольнасцю развівацца. Гэта прымушае нас разглядаць працэс як бесперапынны цыкл, а не як статычную сістэму, таму спіралі як бесперапынны цыкл маюць больш сэнсу, чым круг.

Працэс намаляваны на малюнку вышэй, як гэта адбываецца на самой справе. Стадыя інтэграцыі, аднак, - гэта тое, з чаго сапраўды трэба пачынаць распрацоўку прадукту. Цяпер мы можам уявіць сябе на месцы кліента і стварыць больш поўнае ўяўленне пра яго і яго асяроддзе. Робячы гэта, мы зможам зразумець, што азначае для яе паляпшэнне якасці жыцця і што мы можам пабудаваць, каб дапамагчы ёй у дасягненні гэтага лепшага жыцця. Тут жа мы пачынаем працэс праектавання; мы распрацоўваем з і для жыцця. Каб па-сапраўднаму ўводзіць інавацыі ў жыцці і на працягу ўсяго жыцця, патрабуецца змена мыслення. Разглядаючы, як мы інтэгруем рэальную каштоўнасць, каб унесці свой уклад у жыццё нашых кліентаў і працэсы, у якіх яны ўдзельнічаюць, мы павінны вызначыць найлепшы матэрыяльны кампанент або прадукт, які можа стаць рухаючай сілай для іх жыцця (як кліентаў, так і сістэмы). . У адваротным выпадку мы рызыкуем падмануць сябе і іншых, падумаўшы, што мы клапоцімся, калі на самой справе мы толькі спрабуем апраўдаць працяг вытворчасці, продажу, здачы ў арэнду або выкарыстання прадукту, мінімізуючы яго шкодныя наступствы для навакольнага асяроддзя.