2.3 Leçon-3 : De la focalisation sur le produit à la focalisation sur le processus

Si nous pensons simplement au produit et à la manière de l'améliorer afin de ne pas nuire à l'environnement, le résultat n'est qu'une meilleurer version de ce que nous avons fait.

Se concentrer uniquement sur le fait d'éviter de nuire à l'environnement semblait être un pas trop petit puisque notre groupe d'entreprises s'est fixé comme objectif de soutenir la vie des processus (permettant ainsi une économie pour la vie). Tout changement dans les objectifs de nos organisations doit être abordé dans la perspective du paradigme de la vie régénérée. Cela nécessite un changement de perspective, passant de la considération des personnes et de l'activité humaine (production, distribution et consommation) comme distinctes de l'environnement et de leur « respect » pour les considérer comme une source de vie. Pour y parvenir, nous devons être capables de voir les systèmes comme vivants et distinctifs. L'humanité et les actions humaines doivent être prises en compte dans la dynamique qui soutient la survie de l'organe vivantismes dans lesquels ils sont plongés.

Deuxièmement, en changeant notre perspective et en nous concentrant sur les systèmes en direct au sein d'un système, nous cessons de chercher des moyens d'améliorer le produit final. Nous nous concentrons plutôt sur une procédure qui se traduit par une meilleure qualité de vie. Ce faisant, nous passons d'un cercle à une méthode qui améliore réellement le système dans son ensemble. Que signifie ici le terme « valeur » ? Le sujet traité est considérablement différent d'un produit à valeur ajoutée. Nous percevons la valeur comme une contribution à la vie, un moyen de donner au système les moyens de régénérer la vie elle-même, car nous ne nous concentrons pas sur les biens mais plutôt sur les implications systémiques. Pouvez-vous faire la distinction entre ce niveau d'impact et le niveau de sysentretien ou restauration du tem? De notre point de vue, l'augmentation de la valeur implique le développement et l'utilisation de processus de transformation qui offrent aux clients des offres exclusives.

Les processus à valeur ajoutée sont représentés dans la figure suivante :

Cette image nous aide à comprendre que les processus de transformation commencent par l'approvisionnement (matériaux ou idées), passent par différentes étapes de transformation pour fabriquer des biens, puis intègrent ces opérations dans l'ensemble du cycle de vie de toutes les parties intéressées, et enfin entrent dans une phase dans laquelle de nouvelles des états de vie peuvent émerger. Cette dernière phase offre la possibilité d'une régénération complète. Une nouvelle étape d'approvisionnement qui inclut les connaissances et l'expertise des étapes précédentes peut commencer après l'étape de régénération. Afin de redonner vie, le but des processus transformationnels est de donner à l'ensemble du système la capacité d'évoluer. Cela nous oblige à considérer le processus comme une boucle continue plutôt qu'un système statique, c'est pourquoi les spirales en tant que boucle continue ont plus de sens qu'un cercle.

Le processus est décrit dans la figure ci-dessus tel qu'il se produirait réellement. L'étape d'intégration, cependant, est celle où la conception du produit doit vraiment commencer. Nous pouvons maintenant nous imaginer à la place du client et créer une image plus complète d'elle et de son environnement. Ce faisant, nous serions en mesure de comprendre ce qu'une meilleure qualité de vie implique pour elle et ce que nous pourrions construire pour l'aider à réaliser cette vie meilleure. Juste là, nous commençons le processus de conception ; nous concevons avec et pour la vie. Pour vraiment innover depuis et pour la vie, un changement de mentalité s'impose. Lorsque nous examinons comment nous intégrons une valeur réelle pour contribuer à la vie de nos clients et aux processus dans lesquels ils sont intégrés, nous devons identifier le meilleur composant ou produit tangible qui peut devenir un moteur de transformation de leur vie (clients et système) . Sinon, nous risquons de nous tromper et de tromper les autres en pensant que nous nous soucions d'eux alors qu'en réalité, nous essayons seulement de justifier la poursuite de la production, de la vente, de la location ou de l'utilisation d'un produit tout en minimisant ses mauvaises conséquences sur l'environnement.