6.1.1 हितधारकों की एक प्रणाली के रूप में व्यवसाय

इन अंतःक्रियाओं को आम तौर पर जिस लेन-देन के परिप्रेक्ष्य से देखा जाता है, वह उद्यमों और उनके परिवेश के बीच पुनर्योजी साझेदारी विकसित करने में एक बड़ी बाधा है। अर्थशास्त्री अक्सर इस बात पर विचार करते हैं कि व्यवसाय उनके द्वारा बनाए गए रोजगार की संख्या, उनके द्वारा प्रदान किए जाने वाले कर राजस्व और संपूर्ण सकल घरेलू उत्पाद के संदर्भ में अर्थव्यवस्था को कैसे प्रभावित करते हैं। व्यवसायों द्वारा समुदायों को श्रम, आपूर्ति और विश्वसनीय बुनियादी ढाँचे के स्रोत के रूप में देखा जाता है। लेकिन, सामुदायिक जीवन में व्यवसाय बहुत बड़ी भूमिका निभा सकते हैं। वे सामुदायिक पहचान की भावना पैदा करने में भी मदद कर सकते हैं और गौरव के स्रोत के रूप में काम कर सकते हैं। श्रमिकों के लिए, वे अवसर और व्यक्तिगत विकास के द्वार पेश कर सकते हैं और साथ ही उन्हें रचनात्मक अभिव्यक्ति के लिए स्थान भी दे सकते हैं। वे सार्वजनिक बुनियादी ढांचे में निवेश करने और मजबूत लोकतंत्रों का समर्थन करने के लिए मिलकर काम कर सकते हैं। व्यवसायों को बंद प्रणालियों से बदलना चाहिए जो लगातार बातचीत कर रहे हैं, प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं और अपने वातावरण में अन्य हितधारकों के साथ खुले सिस्टम में एकीकृत हैं जो उनके वातावरण के साथ पारस्परिक संपर्क में हैं।

विशिष्ट खिलाड़ियों के बीच लेन-देन, जैसा कि यह ग्राफ दिखाता है, विनिमय के मूल्य को अधिकतम करने के लिए अक्सर विरोधी अनिवार्यताओं का पालन करते हैं। इसके विपरीत, पारस्परिकता लेनदेन को संदर्भित करती है जो सिस्टम के समग्र ध्वनि संचालन का समर्थन करती है। पारस्परिक वाणिज्य में कई लाभ अप्रत्यक्ष हैं और एक संपन्न पूरे के सदस्य होने के मूल्य से उत्पन्न होते हैं। पुनर्योजी विकास में हितधारक की भागीदारी सचेत रूप से संबंधपरक और विकासात्मक है। यह इंगित करता है कि एक पुनर्योजी फर्म अपने प्रत्येक घटक के लिए लाभप्रद साझेदारी बनाकर अपने हितधारक पारिस्थितिकी तंत्र की खेती करेगी। साथ ही, ये कनेक्शन विकासात्मक होंगे, जिसका अर्थ है कि वे सिस्टम (या स्थान) के समग्र स्वास्थ्य और विकास को प्रभावित करने के लिए हितधारकों की शक्ति को बढ़ाकर पारस्परिकता को बढ़ावा देने के लिए बनाए जाएंगे।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हितधारकों की कंपनी और पड़ोस दोनों में रुचि है जहां यह संचालित होता है। प्रत्येक हितधारक कंपनी के लिए महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त करने के लिए अपनी विशिष्ट प्रकार की पूंजी का योगदान देता है। परिणामस्वरूप प्रत्येक शेयरधारक एक सह-निवेशक है। इसके अतिरिक्त, वे अपने निवेश पर एक तरह से वापसी की उम्मीद करते हैं उनके लिए उपयुक्त है। वे कंपनी और उसके संचालन में शामिल होने से इस रिटर्न को उत्पन्न करने का अनुमान लगाते हैं। यह एक यथार्थवादी अपेक्षा है कि व्यापार परिभाषा के अनुसार सेटिंग है जहां इन विभिन्न प्रकार के निवेशों को नए मूल्य बनाने के लिए जोड़ा जाता है। पुनर्योजी व्यवसाय का उद्देश्य अपने हितधारकों के साथ संबंध विकसित करना है जो मूल्य पैदा करते हैं। पुनर्योजी सोच के परिप्रेक्ष्य में, "मूल्य-जोड़" वाक्यांश का अर्थ मूल्य सृजन के एक विशेष माध्यम से होता है। जब कोई फर्म अपने हितधारकों को अपने लिए अधिक सफलतापूर्वक मूल्य उत्पन्न करने में मदद करती है, तो यह उनके लिए मूल्यवान हो जाता है। दूसरे शब्दों में, एक उत्पाद अपने उपयोगकर्ता के परिप्रेक्ष्य में मूल्य प्राप्त करता है जब यह उस उपयोगकर्ता के लिए अपने स्वयं के मूल्य-सृजन लक्ष्यों और आकांक्षाओं को अधिक प्रभावी ढंग से आगे बढ़ाने के लिए संभव बनाता है।

मूल्य लाने वाले कनेक्शनों में संलग्न होने से पहले हितधारकों के लिए क्या महत्वपूर्ण है, इसकी सावधानीपूर्वक जांच करके एक पुनर्योजी कंपनी सामने आई है। एक व्यवसाय उन्हें उनके लिए महत्वपूर्ण मुद्दों पर अधिक प्रभावशाली बनने में सहायता करके वह रिटर्न देता है जिसकी वे तलाश कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, कर्मचारी अपने समय, प्रयास और रचनात्मक ऊर्जा की पूंजी के बदले व्यक्तिगत रूप से विकसित होने की संभावनाओं की तलाश करते हैं। वे सीखते हैं कि तेजी से कठिन कार्यों को कैसे करना है जो एक सार्थक प्रभाव होने की संभावना को बढ़ाते हैं। वास्तविक निवेश प्रतिफल उनकी सहज क्षमता को बढ़ाने और प्रकट करने में सक्षम होने की संतुष्टि से आता है, भले ही यह आमतौर पर अधिक जिम्मेदारी और तदनुसार बेहतर आय में दर्शाया गया हो। यह उदाहरण दर्शाता है कि किस प्रकार उपयुक्त व्यवसाय रणनीति सह-रचनाकारों की प्रतिभा और प्रेरणा को मजबूत कर सकती है और साथ ही पूरे सिस्टम के लिए मूल्य भी पैदा कर सकती है।

इस तरह की रणनीति के परिणामस्वरूप निवेश पर प्रतिफल मिलता है, जो एक प्रकार का धन है? हालांकि जरूरी नहीं कि वित्तीय धन हो। यह आरंभिक पूंजीगत निधि में वृद्धि के साथ-साथ प्रतिफल के रूप में धन का निवेश करके और धन सृजित करने की क्षमता में सुधार को दर्शाता है। कर्मचारी उदाहरण के मामले में, विकास मानव पूंजी के रूप में प्रकट हुआ है, और वे अब अधिक चुनौतीपूर्ण या जटिल परियोजनाओं का प्रबंधन करने में सक्षम हैं। यह बिना कहे चला जाता है कि मानव पूंजी में इस वृद्धि से न केवल व्यक्तियों को, बल्कि उनके परिवारों और अन्य समूहों को भी लाभ होता है जिनसे वे संबंधित हैं। इस तरह, एक मजबूत स्थानीय अर्थव्यवस्था का समर्थन करते हुए, प्रत्येक भागीदार की विशिष्ट संपत्ति के साथ पूरे व्यापार पारिस्थितिकी तंत्र की संपत्ति बढ़ जाती है।