2.3 Lezione-3: Dal focus sul prodotto al focus sul processo

Se pensiamo semplicemente al prodotto e a come migliorarlo in modo da non danneggiare l'ambiente, allora il risultato è semplicemente migliorer versione di ciò che abbiamo fatto.

Concentrarsi solo sull'evitare di danneggiare l'ambiente ci è sembrato un passo troppo piccolo visto che noi, il nostro gruppo aziendale aziendale, ci siamo posti l'obiettivo di sostenere la Vita dei Processi (consentendo, quindi, un'Economia per la Vita). Eventuali cambiamenti negli obiettivi delle nostre organizzazioni devono essere affrontati dalla prospettiva del paradigma della vita rigenerata. Ciò richiede un cambiamento di prospettiva dal considerare le persone e l'attività umana (produzione, distribuzione e consumo) come distinte dall'ambiente e "fare del bene" al considerarle come una fonte di vita. Per realizzarlo, dobbiamo essere in grado di vedere i sistemi come vivi e distintivi. L'umanità e le azioni umane devono essere prese in considerazione nelle dinamiche che sostengono la sopravvivenza dell'organo viventeismi in cui sono immersi.

In secondo luogo, cambiando la nostra prospettiva e concentrandoci sui sistemi live all'interno di un sistema, smettiamo di cercare modi per migliorare il prodotto finale. Ci concentriamo invece su una procedura che si traduce in una maggiore e migliore qualità della vita. In questo modo, si passa da un circolo a un metodo che migliora effettivamente il sistema nel suo insieme. Cosa significa qui il termine "valore"? L'argomento in questione è notevolmente diverso da un prodotto a valore aggiunto. Percepiamo il valore come un contributo alla vita, un mezzo per abilitare il sistema a rigenerare la vita stessa, perché non ci stiamo concentrando sui beni ma piuttosto sulle implicazioni sistemiche. Riesci a distinguere tra questo livello di impatto e il livello di system manutenzione o restauro? Dal nostro punto di vista, aumentare il valore implica lo sviluppo e l'utilizzo di processi di trasformazione che forniscono ai clienti offerte esclusive.

I processi che aggiungono valore sono rappresentati nella figura seguente:

Questa immagine ci aiuta a capire che i processi di trasformazione iniziano con l'approvvigionamento (materiali o idee), entrano in varie fasi di trasformazione per produrre beni, quindi incorporano queste operazioni nell'intero ciclo di vita di tutte le parti interessate, e infine entrano in una fase in cui nuove possono emergere stati di vita. Quest'ultima fase offre la possibilità di una rigenerazione completa. Una nuova fase di approvvigionamento che include la conoscenza e l'esperienza delle fasi precedenti può iniziare dopo la fase di rigenerazione. Per ripristinare la vita, l'obiettivo dei processi di trasformazione è fornire all'intero sistema la capacità di evolversi. Questo ci costringe a vedere il processo come un ciclo continuo piuttosto che un sistema statico, motivo per cui le spirali come un ciclo continuo hanno più senso di un cerchio.

Il processo è rappresentato nella figura sopra così come accadrebbe realmente. La fase di integrazione, tuttavia, è dove la progettazione del prodotto dovrebbe davvero iniziare. Ora possiamo immaginarci nella posizione del cliente e creare un quadro più completo di lei e del suo ambiente. In tal modo, saremmo in grado di comprendere cosa comporta per lei una migliore qualità di vita e cosa potremmo costruire per aiutarla a realizzare quella vita migliore. Proprio lì, iniziamo il processo di progettazione; progettiamo con e per la vita. Per innovare veramente da e per la vita, è necessario un cambiamento di mentalità. Quando consideriamo come stiamo integrando il valore reale per contribuire alla vita dei nostri clienti e ai processi in cui sono incorporati, dobbiamo identificare il miglior componente o prodotto tangibile che può diventare un motore per la trasformazione delle loro vite (sia clienti che sistema) . Altrimenti, rischiamo di ingannare noi stessi e gli altri facendoci credere che ci importi quando, in realtà, stiamo solo cercando di giustificare la continua produzione, vendita, locazione o utilizzo di un prodotto minimizzando le sue conseguenze negative sull'ambiente.