6.1.1 L'impresa come sistema di stakeholder

La prospettiva transazionale da cui queste interazioni sono tipicamente viste è uno dei principali ostacoli allo sviluppo di partenariati rigenerativi tra le imprese e il loro ambiente. Gli economisti spesso considerano come le imprese influenzano l'economia in termini di numero di posti di lavoro che creano, entrate fiscali che forniscono e PIL nel suo complesso. Le comunità sono viste dalle imprese come fonti di manodopera, forniture e infrastrutture affidabili. Ma le imprese possono svolgere un ruolo molto più importante nella vita della comunità. Possono persino aiutare a creare un sentimento di identità comunitaria e servire come motivo di orgoglio. Per i lavoratori, possono offrire opportunità e crescita personale, oltre a offrire loro spazi per l'espressione creativa. Potrebbero lavorare insieme per investire in infrastrutture pubbliche e sostenere democrazie forti. Le aziende devono trasformarsi da sistemi chiusi che negoziano, competono e trattano costantemente con altre parti interessate nei loro ambienti a sistemi aperti che sono integrati e interagiscono reciprocamente con i loro ambienti.

Le transazioni tra giocatori specifici, come illustra questo grafico, spesso seguono imperativi opposti per massimizzare il valore dello scambio. Al contrario, la reciprocità si riferisce alle transazioni che supportano il buon funzionamento complessivo del sistema. Molti dei vantaggi nel commercio reciproco sono indiretti e derivano dal valore di essere un membro di un insieme fiorente. La partecipazione delle parti interessate è consapevolmente relazionale e evolutiva nello sviluppo rigenerativo. Ciò indica che un'azienda rigenerativa coltiverà il proprio ecosistema di stakeholder creando partnership vantaggiose per ciascuno dei suoi componenti. Inoltre, queste connessioni saranno di sviluppo, il che significa che saranno create per promuovere la reciprocità aumentando il potere delle parti interessate di influenzare la salute generale e la crescita del sistema (o del luogo).

È fondamentale tenere presente che le parti interessate hanno un interesse sia per un'azienda che per il quartiere in cui opera. Ogni stakeholder contribuisce con il proprio tipo distinto di capitale a un'azienda al fine di raggiungere un risultato che è importante per loro. Di conseguenza, ogni azionista è un co-investitore. Inoltre, anticipano un ritorno sul loro investimento in un modo tale è appropriato per loro. Prevedono di generare questo ritorno attraverso il coinvolgimento nell'azienda e nelle sue operazioni. Si tratta di un'aspettativa realistica dato che il business è per definizione l'ambiente in cui questi diversi tipi di investimento vengono combinati per creare nuovo valore. Un business rigenerativo mira a sviluppare connessioni con i propri stakeholder che creino valore. Nella prospettiva del pensiero rigenerativo, la frase "valore aggiunto" si riferisce a un particolare flusso di generazione di valore. Quando un'azienda aiuta i suoi stakeholder a produrre valore per se stessi con maggior successo, diventa prezioso per loro. In altre parole, un prodotto acquista valore nella prospettiva del suo utente quando gli consente di perseguire in modo più efficace i propri obiettivi e le proprie aspirazioni di generazione di valore.

Un'azienda rigenerativa è nata esaminando attentamente ciò che è importante per gli stakeholder prima di impegnarsi in connessioni che apportano valore. Un'azienda offre loro il ritorno che stanno cercando aiutandoli a diventare più influenti sulle questioni che li interessano. I dipendenti, ad esempio, cercano possibilità di sviluppo personale in cambio del capitale del loro tempo, impegno ed energia creativa. Imparano come affrontare compiti sempre più difficili che aumentano le loro possibilità di avere un'influenza significativa. Il vero ritorno dell'investimento deriva dalla soddisfazione di potersi protendere e manifestare maggiormente la propria innata capacità, anche se questa è tipicamente rappresentata da una maggiore responsabilità e di conseguenza da un miglior reddito. Questa illustrazione dimostra come la strategia aziendale appropriata possa rafforzare i talenti e la motivazione dei co-creatori, creando allo stesso tempo valore per l'intero sistema.

Tale strategia si traduce in un ritorno sull'investimento, che è un tipo di ricchezza, sebbene non necessariamente ricchezza finanziaria. Denota un aumento del fondo di capitale iniziale nonché un miglioramento della capacità di creare ulteriore ricchezza investendo il denaro del rendimento. Nel caso dell'esempio dei dipendenti, la crescita si è manifestata come capitale umano e ora sono in grado di gestire progetti più impegnativi o complessi. Va da sé che questo aumento del capitale umano avvantaggia non solo gli individui, ma anche le loro famiglie e gli altri gruppi a cui appartengono. In questo modo, la ricchezza dell'intero ecosistema aziendale cresce insieme alla ricchezza distintiva di ciascun partner, sostenendo una forte economia locale.